Répondre aux besoins des nouveaux touristes : innovation et agilité

Innover pour anticiper les tendances futures et être agile pour s'adapter aux besoins changeants des nouveaux touristes. À l'heure où les marchés évoluent très rapidement, il faut savoir anticiper les besoins changeants des clientèles. Pour devenir une organisation agile et innovante, il faut agir sur trois leviers importants : une organisation du travail adaptable et efficace; un style de leadership innovant qui suscite la créativité; une expérience employé inclusive qui répond aux besoins fondamentaux d'autonomie, de développement et d'affiliation sociale. Une telle évolution organisationnelle ne peut avoir lieu que si elle repose sur le socle solide des valeurs associées à l'innovation : prendre le temps de réfléchir, s'ouvrir aux autres pour faire vivre l'intelligence collective et se respecter mutuellement pour libérer notre talent créatif.

Animation : Philippe Mast (co-fondateur, CortoREV)

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Maintenir le cap dans la tempête : la santé mentale au travail

La santé - physique et mentale - et la sécurité au travail n'ont jamais été autant d'actualité avec la reprise graduelle des activités économiques et le retour au travail en mode présentiel dans certains milieux. De récents sondages indiquent d'ailleurs que le niveau de stress et d'anxiété par rapport au travail est en hausse au Québec et au Canada. Il est primordial de trouver un équilibre entre la productivité de votre organisation et le bien-être de votre équipe dans ce contexte particulier, qui peut être anxiogène pour certaines personnes. Dans le cadre de cet atelier, vous vivrez un exercice expérientiel en plein air et une mise en situation qui vous aidera à mieux comprendre ces enjeux. On y parlera aussi d'outils et de stratégies pour vous aider à prévenir les problèmes de santé mentale et à identifier les facteurs de risque au sein de votre équipe.

Animation : Laura Ducharme (directrice et fondatrice, Maïkana)

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Démarche écoresponsable : passez à l'action!

Au cours de cette conférence, vous apprendrez à structurer et à simplifier l'implantation d'une démarche écoresponsable au sein d'une organisation, à comprendre les défis auxquels le secteur du tourisme d'aventure fait face en matière de développement durable, et à connaître les outils qui vous sont offerts pour mener votre démarche écoresponsable.

Animation : Myrianne Parent (fondatrice, Les Pages vertes)

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Panel : Collaborer avec les Autochtones pour une valeur ajoutée

Ce panel animé par Tourisme autochtone Québec mettra en lumière des histoires de bonnes pratiques et de partage qui découlent d'initiatives porteuses de rapprochement entre Autochtones et Allochtones. Les panélistes seront invités à discuter des motivations qui les ont menés vers une démarche de collaboration, des défis qu'ils ont rencontrés et des bienfaits des partenariats qu'ils ont développés.

Animation : Émilie McKenzie (Tourisme autochtone Québec).

Invités : David Bédard (Mer et monde écotours), Frédéric Therrien (Parc régional du Mont-Ham), Denys Bernard (Grand Conseil de la Nation Waban-Aki), Daniel Lalo et Jacques Hébert (Aventures Nitassinan).

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Développer nos infrastructures naturelles pour lutter contre les changements climatiques

Dans le contexte actuel de l'urgence des crises climatique et de la biodiversité, il nous faut adopter des solutions ambitieuses et innovantes. Dans une perspective d'aménagement du territoire, le déploiement des infrastructures naturelles et de la connectivité écologique est l'une des pistes d'adaptation les plus porteuses. Les infrastructures naturelles sont généralement définies comme un ensemble d'espaces verts et bleus interreliés, qui permettent de préserver la valeur et les fonctions des écosystèmes et qui fournissent des bénéfices aux collectivités. Elles regroupent les milieux naturels et humanisés tels les parcs, les boisés, les milieux humides, les plans d'eau, les friches et les zones agricoles, par exemple. Cette conférence vise à aider les entrepreneurs et les gestionnaires à mieux comprendre les enjeux environnementaux actuels, et à porter un regard sur les opportunités et les retombées sociales, économiques et environnementales qui se présentent aux acteurs locaux dans le déploiement de ce type d'initiatives, afin de démontrer le rôle qu'ils peuvent jouer pour répondre à ces enjeux.

Animation : Jérôme Dupras (professeur, département des sciences naturelles de l'Université du Québec en Outaouais; titulaire de la Chaire de recherche du Canada en économie écologique)

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La Vallée Bras-du-Nord et son développement : croissance consciencieuse et esprit de communauté

Pour toute organisation, tisser des liens avec sa communauté et ses résidents est un défi de taille. L'acceptabilité sociale, les maillages communautaires et le développement durable de l'environnement humain ne sont pourtant pas des obstacles. Au contraire, ils constituent une formidable force motrice, car vos plus précieux et sincères ambassadeurs potentiels sont ceux qui vous observent! Et celles et ceux qui pourraient vous donner du fil à retordre vous aident à porter un regard critique sur vos pratiques, une étape essentielle à l'amélioration. Car comme le dit si bien Michael Corleone dans Le Parrain 2 : "Garde tes amis près de toi, et tes ennemis encore plus près!"

Animation : Frédéric Germain (coordonnateur, communauté et territoire, Vallée Bras-du-Nord)

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Dîner-conférence - Gestion responsable : faire de mon organisation un acteur de changement

La gestion responsable intègre, dans ses activités et ses outils, la triple exigence sociale, économique et environnementale du développement durable. Elle exige un changement de mentalité dans les manières d'envisager la conception, la production, la distribution et la consommation de biens et de services. Elle doit aussi pouvoir s'appuyer sur la transformation des personnes, des entreprises et de la société dans son ensemble. En d'autres mots, loin d'être une recette que l'on doit suivre à la lettre, la gestion responsable nous invite à observer nos habitudes et nos préjugés, et à réfléchir aux valeurs qui guident nos actions.

Animation : Luc Audebrand (professeur titulaire à la Faculté des sciences de l'administration et responsable de la Chaire de leadership en enseignement sur l'engagement social de l'Université Laval)

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